ทางออก 1,000 ดอลลาร์

ที่งานเลี้ยงดินเนอร์เบย์วิว เร็กกี้เดินทักทายพาร์ตเนอร์คนสำคัญ 120 คนที่เขาดูแลเองทั้งหมด และโรสเวลล์ยืนกรานให้เขารับโปรเจกต์ใหม่ ขณะเดียวกัน เจน ผู้ช่วยของเขาโพสต์เรื่องโบนัส 200,000 ดอลลาร์ เร็กกี้เปิดแอปธนาคารและพบว่าตัวเองได้เพียง 1,000 ดอลลาร์

ข่าวโบนัส 1,000 ดอลลาร์ของเร็กกี้แพร่สะพัดไปทั่วโต๊ะ ทำให้ทั้งห้องเงียบลง ลูกค้าต่างตกใจและโกรธ งานเลี้ยงจึงเลิกก่อนกำหนด โรสเวลล์เป็นคนสุดท้ายที่ออกไป พร้อมบอกเร็กกี้ว่าเขาสมควรได้รับมากกว่านี้ และให้โทรหาได้ถ้าวันไหนคิดจะลาออก

หลังจากส่งแขกคนสุดท้ายกลับ เร็กกี้กลับบ้านที่ว่างเปล่า และแทนที่จะทำงาน เขากลับใจเย็นทำเอกสารส่งมอบงานที่มีเพียงข้อมูลลูกค้าพื้นฐาน ไม่มีรายละเอียดสำคัญใดๆ เขาติดต่อ recruiter ที่เพิ่มไว้เมื่อเดือนก่อน และเปลี่ยนคำตอบจากยังไม่ตอนนี้เป็นพร้อมคุยแล้ว

เจนโชว์ของที่ช้อปมา แต่เร็กกี้แทบไม่เงยหน้าจากเอกสารส่งมอบงาน เธอซื้อกาแฟเลี้ยงทั้งออฟฟิศเพื่อฉลองปีที่ทำสถิติสูงสุด เสียงเชียร์ดังทั่วห้อง แต่ไม่มีใครยื่นกาแฟให้เร็กกี้ แฮร์ริงตันชมทุกคนว่าทำงานหนัก ขณะที่จงใจเมินเร็กกี้ แล้วเรียกเขาเข้าห้องทำงาน

เร็กกี้เผชิญหน้ากับแฮร์ริงตันเรื่องโบนัส 1,000 ดอลลาร์ของเขา ขณะที่เจนได้ 200,000 ดอลลาร์ แฮร์ริงตันปัดตกผลงานของเร็กกี้ โดยอ้างว่าแพลตฟอร์มของบริษัททำให้ทุกดีลเกิดขึ้นได้ เร็กกี้โต้กลับว่าเขาเป็นคนชนะใจลูกค้าทุกรายด้วยตัวเองเมื่อห้าปีก่อน แต่แฮร์ริงตันสั่งให้เขาออกจากห้อง

กลับมาที่โต๊ะทำงาน เร็กกี้เปิดเอกสารเข้ารหัส 50 หน้าชื่อ คู่มือการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าระดับสูงขั้นสูง ซึ่งระบุการเมืองภายใน ความชอบของผู้มีอำนาจตัดสินใจ และขีดจำกัดการเจรจาของลูกค้าทุกราย เขาสำรองไฟล์หลักลงคลาวด์ แล้วลบออกจากเครื่องที่ทำงาน

คาเวนดิช กรุ๊ป ลูกค้ารายใหญ่ที่สุด เจอระบบล่มครั้งใหญ่จนการผลิตหยุดชะงัก หลังจากฝ่ายเทคนิคแก้ไม่ได้สองชั่วโมงและเจนตอบคำถามไม่ได้ ผู้บริหารคาเวนดิชโทรหาแฮร์ริงตันพร้อมคำขาด: แก้ให้เสร็จในสองชั่วโมง ไม่เช่นนั้นจะยกเลิกสัญญาและดำเนินคดี แฮร์ริงตันอ้อนวอนให้เร็กกี้จัดการ แต่เร็กกี้ปฏิเสธ โดยอ้างว่าสัญญาของเขากำลังจะหมดอายุ